Terugbetalingsbeleid
Na ontvangst van je bestelling heb je 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Ruilen is niet mogelijk. We raden je aan om dan een nieuwe bestelling te plaatsen.
Hoe kun je retourneren?
- Doe het product in de originele verpakking samen met een briefje met je ordernummer.
- De retourzending is voor eigen kosten en op eigen risico. We raden aan om met trackingcode terug te sturen.
- Het geld wordt teruggestort op de rekening waarmee is betaald. Dit doen we als de producten onbeschadigd en ongebruikt weer bij ons binnen zijn. Als de producten beschadigen of kwijt raken onderweg kunnen wij hier niks meer mee. Zorg dus dat de producten extra goed zijn verpakt (in een doosje, en niet in een envelop) en met Track & Trace worden verzonden.
- Zodra de retourzending bij ons binnen is duurt het maximaal 10 werkdagen voordat deze is verwerkt en 5-7 dagen dat het geld terug op je rekening staat.
Je kunt het retourpakket van de webshop verzenden naar:
GOLDYRA
Laagveld 5
9753KG Haren
(Geen bezoekadres)